Cette page est dédiée à la publication des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs de Ditwin. Un site internet n’est qu’un logiciel comme les autres, et il est rare de ne pas y trouver de bugs. Ditwin ne fait pas exception à la règle et l’évolution des fonctionnalités provoque souvent des problèmes techniques. Fidèle à sa volonté de transparence et de communication avec ses utilisateurs, Ditwin met cette page à votre disposition pour que vous puissiez nous faire part de vos problèmes avec le site.
N’hésitez jamais à nous faire part de vos problèmes, nous tiendrons compte de vos remarques afin que ces problèmes ne se reproduisent plus, pour vous, ou les autres.
Un problème de configuration du serveur de courriel a provoqué un problème d’envoi de la nouvelle lettre d’informations. Il se peut que certains utilisateurs aient reçu plusieurs exemplaires de celle-ci, veuillez nous excuser pour ce problème.
Un problème d’inscription dans certains pays a été détecté. Ce problème a été traité et est désormais réglé.
Veuillez nous excuser pour ce problème.
Un problème d’édition des publicités a été détecté à 16h54. Ce problème a été résolu, vous pouvez désormais éditer vos publicités.
Une modification du système a engendré quelques problèmes de connexion pour les utilisateurs de Ditwin.
Ce qu’il se passe : Vous vous connectez, et vous vous retrouvez toujours en page de garde sans aucun message d’erreur.
Explication : Votre navigateur a gardé un ancien “cookie” de Ditwin, vous êtes bien connecté sur notre site, mais votre navigateur n’en tient pas compte.
Correction du problème : Vous devez vous rendre dans les paramètres de votre navigateur et supprimer les COOKIEs de Ditwin. Vous trouverez des explications sur la page suivante : http://www.commentcamarche.net/faq/1999-internet-gerer-les-cookies
L’ajout d’événements dans votre agenda 2.0 sur Ditwin peut poser problème. Nous avons repéré ce Mercredi 29 Juin une erreur d’ajout d’événement due à la longueur de nom.
Ce qu’il se passe : L’ajout de l’événement renvoie une erreur, l’événement n’est pas ajouté à votre agenda.
Explication : Le nom de l’événement ne doit pas dépasser 25 caractères. Soyez bref : “Rencontre pour l’emploi”, “Déjeuner”, “Inauguration de …”.
Correction du problème : Le problème est résolu. Un message vous informe de la limite concernant la longueur du nom.
[...] Problèmes techniques [...]
Les invitations de personnes non inscrites sur Ditwin ont été modifiées. Le mail envoyé inclue désormais automatiquement votre adresse Email comme parrain.
Si la personne invitée procède à son inscription en cliquant sur le lien contenu dans le mail, le formulaire d’inscription complétera automatiquement votre adresse comme parrain.
Vous recevrez ainsi des points supplémentaires sur votre compte Ditwin.
Un problème de connexion a été résolu. Certains utilisateurs utilisant Internet Explorer sous Windows (PC) (certaines versions uniquement) ont rencontré des problèmes de connexion.
Ce qu’il se passe : En essayant de vous connecter, vous étiez immédiatement renvoyé vers la page de garde de Ditwin.
Explication : Un cookie était créé puis immédiatement supprimé par Internet Explorer. Ainsi, le site Internet ne pouvait plus retrouver votre identité pour vous donner accès à votre profil. Vous étiez donc renvoyé à la page de garde comme tout utilisateur non identifié.
Correction du problème : Vous n’avez rien à faire d’autre que de vous connecter
Le problème est résolu sur certaines versions d’Internet Explorer, n’hésitez pas à nous remonter vos problèmes techniques, nous sommes là pour les résoudre.